Гарантия и возврат

 

---

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 14 дней мы обязуемся произвести замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей". 

«Воздушные шары не подлежат возврату и обмену на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007) и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 27.03.2007). Это обусловлено тем, что шары являются товаром одноразового использования: передача покупателю означает начало их эксплуатации, поэтому возврат товара надлежащего качества не допускается». 

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

1. Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
2. Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
3. Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар надлежащего качества, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
2. Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
3. Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
4. Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

• Адрес: Московская область, город Солнечногорск, улица Набережная, дом 11А
• Телефон: 8-916-006-35-78
• Электронная почта: gdeshary24@ya.ru
• Рабочие часы: ПН-СБ с 10 -20.00, ВС с 10.00 -19.00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.